Die 7 Management und Planung Tools
Auf der Suche nach Instrumente, die Innovation fördern, die Kommunikation von Information erleichtern und Hilfe bei der erfolgreichen Planung von großen Projekten leisten, hat JUSE, die Union japanischer Wissenschaftler und Ingenieure (the Union of Japanese Scientists and Engineers) in 1976 die sogenannten "sieben Management und Planung Tools" ("the seven management and planning tool"), oder MP-tools, oder einfach die 7 Management tools ("the seven management tools") vorgestellt. Nicht alle dieser Tools waren an sich neu erfunden, aber deren Zusammenstellung und die Einführung als Quality Management Tools war es.
Die Großzahl von Qualitätsproblemen basiert auf schlechte Kommunikation. Durch die Verwendung der sieben Management und Planung- Instrumenten können diese Probleme reduziert oder vollständig gelöst werden. Diese Tools sind:
- Affinity Diagram
- Relations Diagram
- Tree Diagram
- Matrix Diagram
- Arrow Diagram
- Process Decision Program Chart
- Brainstorming
Durch diese Werkzeuge kann man Meinungen, Sachverhalte und Fakten visualisieren, anschließend analysieren und neue, innovative Wege finden. Die 7 MP-Tools sind weit verbreitet und werden zusammen mit den
Seven Tools of Quality in den meisten Organisationen von den Qualitätsabteilungen eingesetzt.